Termini e Condizioni

Condizioni di acquisto

PREZZI

I prezzi possono cambiare senza preavviso. In caso di variazione di prezzo, gli ordini in corso saranno evasi alle quotazioni precedenti.

Tutti i prezzi indicati nel sito sono da intendersi comprensivi di IVA.

Per gli integratori alimentari l’aliquota IVA è del 10%, per i dermocosmetici del 22%.

MODALITÀ  DI ACQUISTO

Sono possibili diverse modalità di acquisto, per rispondere alle differenti esigenze dei clienti:

  • via web: registrandosi e acquistando online
  • via telefono: chiamando il numero +39 06.967.01.660
  • via email: scrivendo a ordini@aeglexa.com

PAGAMENTI

Sono possibili diverse forme di pagamento:

Carta di credito:

Sono accettate le seguenti carte di credito: Visa, MasterCard, Maestro, American Express..

Le transazioni online con carta di credito vengono effettuate direttamente sul sito di Paypal, tramite un server sicuro, rispettando gli standard di sicurezza.

Pay Pal:

Il pagamento sarà effettuato all’indirizzo: ordini@aeglexa.com

Contrassegno:

In caso di acquisto in contrassegno, il pagamento dovrà essere eseguito esclusivamente con denaro contante. Non sono accettati assegni, né altra forma di pagamento diversa da denaro contante.

Bonifico bancario anticipato:

Il bonifico bancario dovrà essere effettuato a favore di: Aeglexa S.r.l. –

IBAN IT55W0103039140000000172734

La causale dovrà riportare: nome e cognome dell’ordinante, tutti i dati forniti al momento dell’ordine, data dell’ordine. Una volta effettuato il bonifico, inviare la contabile via email per accelerare la consegna della merce.

COSTI DI SPEDIZIONE

Tutte le spedizioni avvengono tramite Corriere Espresso.

Tutte le spedizioni di merce avvengono con modalità garantita. Qualora il pacco venisse smarrito o danneggiato durante il trasporto sarà cura di Aeglexa srl provvedere alla riconsegna della merce senza ulteriori spese per il cliente.

Per pagamenti con carta di credito, paypal: il costo della spedizione sul territorio italiano è pari a: 10 €uro

Per acquisti pari o superiori a 500 euro: spedizione gratuita sul territorio italiano.

Le spedizioni possono essere effettuate presso abitazioni, uffici…e ovunque vi sia qualcuno preposto al ricevimento delle merci, purché indicato nelle note al momento della fatturazione.

Per spedizioni in Europa il costo di spedizione varia in base al paese del destinatario.

Per spedizioni nel resto del mondo è prevista una maggiorazione del costo di spedizione, a seconda della zona di destinazione e del peso/volume del collo.

Non esiste un minimo di ordine.

TEMPI DI SPEDIZIONE E DI CONSEGNA

La spedizione della merce viene effettuata dalla nostra sede entro 2 gg dal ricevimento dell’ordine.

Una volta spedita la merce, la consegna viene effettuata in 24/48 ore:

24 ore per tutte le destinazioni in Italia escluse Calabria, Sicilia e Sardegna;

48 ore per Calabria, Sicilia e Sardegna.

Nel momento della spedizione viene inviato al cliente via email la conferma della spedizione avvenuta.

EMISSIONE DI FATTURA

La merce acquistata viene inviata presso l’indirizzo comunicato dal cliente in fase di registrazione, se in diversa destinazione indicarlo al momento dell’acquisto, utilizzando la sezione diversa destinazione. La fattura verrà inviata dal nostro sistema all’indirizzo email indicato dal cliente. Se richiesto dal cliente la fattura verrà allegata alla spedizione.

DIRITTO DI RECESSO

Aeglexa srl riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente.

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali.

Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale eventualmente svolta.

Procedura standard per esercitare il diritto di recesso:

  1. Inviare a Aeglexa srl entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce via e-mail a  ordini@aeglexa.com la richiesta di recesso, specificando: nome e cognome, numero d’ordine, data dell’ordine, proprie coordinate bancarie.
  2. Attendere da parte di Aeglexa srl l’invio dell’autorizzazione al recesso con Numero di Autorizzazione al Rientro
  3. Provvedere, utilizzando un corriere a propria scelta e a proprio carico, alla spedizione del prodotto accuratamente imballato nella confezione originale ed integro all’indirizzo che verrà indicato da Aeglexa srl.
  4. Indicare sull’imballo il Numero di Autorizzazione al Rientro fornito e spedire il prodotto all’indirizzo indicato.

Aeglexa srl provvederà, entro 30 giorni, tramite bonifico bancario, al rimborso relativo al costo della merce spedita, escluse le spese della prima spedizione. Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro.

SMARRIMENTO/ DANNEGGIAMENTO MERCE

In caso di smarrimento merce durante il trasporto, accertato dal nostro corriere, sarà cura di Aeglexa srl provvedere a una nuova spedizione, senza oneri per il cliente.

In caso di danneggiamento merce durante il trasporto, vi preghiamo di:

  • qualora il pacco presenti evidenti segni di danneggiamento: ricevere il pacco dal corriere, scrivendo “accettazione con riserva” sul cedolino di consegna, unitamente alla propria firma;
  • inviare immediata comunicazione mediante email a ordini@aeglexa.com, allegando prove fotografiche del prodotto danneggiato e indicando: nome, cognome, numero d’ordine, breve spiegazione del danno.

Una volta accertate le responsabilità del danno nel trasporto a mezzo corriere, sarà cura di Aeglexa provvedere a una nuova spedizione, senza oneri per il cliente.

PRIVACY

Ai fini della tutela e del trattamento dei dati personali comunicati, come espresso dalla legge sulla privacy, Aeglexa srl dichiara che i dati dei clienti, non saranno in alcun modo diffusi e/o rivenduti a terzi.

I dati saranno utilizzati allo scopo di inviare offerte commerciali e comunicazioni in linea con gli interessi dei clienti.